Handel & Retail

Challenges

allaboutapps entwickelt digitale Produkte für Handel und Retail - von Kunden-Apps und Self-Service-Portalen über Loyalty-Lösungen bis zu Plattformen, die Frontend, Prozesse und Bestandssysteme verbinden.

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Handelsunternehmen und Retailer stehen unter permanentem Erwartungsdruck: Kund:innen vergleichen jedes digitale Erlebnis mit Amazon, Zalando und Co. - gleichzeitig müssen Filialnetze, Warenwirtschaft, Loyalty-Programme und Serviceprozesse zusammenspielen. Ob Kunden-App mit Filialfinder und Verfügbarkeitsprüfung, Mobile Shop, Self-Service-Portal, Loyalty-Plattform oder internes Werkzeug für Sortiment und Bestandsmanagement - die Herausforderung ist nicht der einzelne Touchpoint, sondern das Zusammenspiel aus Kundenerlebnis, operativen Prozessen und gewachsenen Systemen.

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Omnichannel ist kein Buzzword, sondern Betriebsrealität. App, Webshop, Mobile Shop, Filiale und Service müssen fachlich konsistent funktionieren - nicht nur optisch zusammenpassen.

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Loyalty und Personalisierung brauchen ein solides Datenrückgrat. Punktekonten, Empfehlungen und zielgruppenspezifische Angebote funktionieren nur mit sauberer Datenbasis und belastbaren Schnittstellen.

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Geschwindigkeit darf nicht auf Kosten der Qualität gehen. Gerade im Handel sind kurze Release-Zyklen, klare Prioritäten und robuste Architektur kein Widerspruch, sondern Voraussetzung.

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Interne Prozesse entscheiden über die Qualität des Kundenerlebnisses. Bestandslogik, Retourenmanagement und Serviceprozesse sind oft der unsichtbare Teil, der über Zufriedenheit entscheidet.

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Jahre Erfahrung für digitale Lösungen

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Expert:innen unter einem Dach

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Erfolgreich umgesetzte Projekte

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Mio.

Downloads unserer entwickelten Apps

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CHANCEN

Warum digitale Produkte im Handel operative Qualität brauchen

Wer im Handel digitale Produkte richtig aufsetzt, gewinnt an den Stellen, die Kund:innen am stärksten spüren: reibungslosere Kaufprozesse, konsistentere Erlebnisse über alle Kanäle, bessere Orientierung im Sortiment und schnellere Reaktion auf Marktveränderungen. Die Chance liegt darin, Kundenerlebnis und operative Effizienz nicht getrennt zu denken, sondern in einem Produkt zusammenzuführen - vom Mobile Shop über Loyalty bis zum internen Bestandswerkzeug.

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Im Handel entscheidet Geschwindigkeit über Relevanz. Aber Geschwindigkeit ohne Qualität erzeugt technische Schulden, Inkonsistenzen und Reibung im Betrieb. Wer Architektur, Integrationen und Prozesslogik von Anfang an sauber aufsetzt, kann schneller releasen, einfacher skalieren und Kund:innen ein Erlebnis bieten, das mit den Besten der Branche mithält.

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Use Cases

Kunden-Apps für Loyalty, Angebote und digitalen Service entwickeln

Im Handel sind Apps oft der direkte Kanal für Wiederkauf, Kundenbindung und personalisierte Services. Wir entwickeln mobile Produkte, die Beratung, Angebote, Loyalty und digitale Services so verbinden, dass sie im Alltag tatsächlich genutzt werden.

Kunden-App

Loyalty

Omnichannel-Erlebnisse zwischen Shop, Service und Bestandssystemen verbinden

Sobald Online-Shop, Filiale, Kundenkonto, Support und Warenlogik getrennt voneinander laufen, entstehen Brüche in der Customer Journey. Wir entwickeln digitale Produkte, die Frontend, Backend und Bestandssysteme sinnvoll zusammenbringen.

Omnichannel

Systemintegration

Customer Journey

Interne Retail-Tools für Filiale, Bestand und operative Abläufe bauen

Nicht nur Kundenerlebnisse, auch interne Prozesse im Handel profitieren von besserer Software. Wir entwickeln Anwendungen für operative Teams, die Bestände, Freigaben, Servicefälle oder filialnahe Prozesse digital klarer und robuster abbilden.

Retail Operations

Interne Tools

Bestandsprozesse

Wege zum Projektstart

Entdecken Sie unsere Arbeiten

Cases

Frauenthal

Applikations-Modernisierung

Backend & API

App-Entwicklung

UI/UX

Web-Entwicklung

Innotec

App-Entwicklung

Backend & API

UI/UX

Einblicke

Wie Kunden uns erleben

"Mit all about apps haben wir einen Partner an unserer Seite, der komplexe Anforderungen wie Ticketing, Content und Nutzererlebnis in einer durchdachten App-Lösung zusammenführt."

Marcus Guhlan

Head of eCommerce and System Development, visitberlin

„all about apps begleitet uns schon seit Jahren zuverlässig bei der Weiterentwicklung unserer App und überzeugt mit pragmatischen Lösungen, schnellen Abstimmungen und einer sauberen Umsetzung. Besonders schätzen wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit und die positive Dynamik im Projekt.“

Oliver Schmalzl

COO, Innotec

"all about apps hat aus unseren Anforderungen eine App entwickelt, die sich anfühlt, als wäre sie schon immer da gewesen – intuitiv, elegant und unverzichtbar."

Johann Kerschbaum

Leitung IT & Digitalisierung, Apothekerkammer

"Von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt war die Zusammenarbeit mit allaboutapps geprägt von Innovation, Transparenz und Hands-on-Mentalität, das gesamte Team hat uns von der Konzeption bis zum Launch kompetent, engagiert und lösungsorientiert begleitet. Das Ergebnis ist die Raiffeisen Börse360° App, die unsere Erwartungen voll erfüllt und die wir gerne gemeinsam weiterentwickeln wollen. Vielen Dank an alle Projektbeteiligten."

Josef Streibl

Chief Product Owner, Raiffeisen Digital

"all about apps denkt mit, arbeitet effizient und bringt digitale Produkte erfolgreich auf den Punkt."

Ludwig Schwarzmayr

Geschäftsführer, Landwirt

„all about apps hat unsere touristischen Inhalte in eine moderne, performante App übersetzt und dabei ein sehr gutes Gespür für Nutzerfreundlichkeit und technische Qualität bewiesen.”

Markus Garnitz

Bereichsleitung Digitalisierung, Bayern Tourismus Marketing

"all about apps verbindet technisches Know-how mit Tempo und einem klaren Fokus auf das Nutzererlebnis."

Niki Gföller

Sr. Software Program Manager, Chargepoint

"Mit all about apps haben wir unsere ladenetz-App mit einem Team umgesetzt, das lösungsorientiert denkt, verlässlich liefert und auch in engen Momenten partnerschaftlich an unserer Seite stand — Zusammenarbeit, wie sie sein sollte."

Rüdiger Schulze

Geschäftsführer, Smartlab Innovationsgesellschaft mbH

"Wir sind mit einer ambitionierten Timeline an all about apps herangetreten — und das Team hat geliefert: termingerecht, ohne Qualitätsabstriche und mit einer Verlässlichkeit, auf die wir uns in jeder Projektphase verlassen konnten."

Mario Krakowitsch

Abteilungsleitung Digitale Kanäle und digitaler Vertrieb, VOLKSBANK WIEN AG

"Mit einem spannenden Cocktail aus technischer Expertise und Kreativität steht allaboutapps seit vielen Jahren verlässlich an unserer Seite. Cheers - auf die die nächsten Projekte!"

Michael Guttenbrunner

Leiter IT, Schachinger Logistik

„Bei unserer sleep²-App war allaboutapps kein Lieferant, sondern ein echter Realisierungspartner: strategische Beratung, gemeinsame Zielgruppenanalyse, starkes Projektmanagement und exzellente Front- und Backend-Entwicklung – von der Idee bis zum fertigen Produkt."